Крафтовое мыло ручной работы "Звездочка"

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Интернет-магазин "Шкарпетка" заботится о своих покупателях и в случае если товар Вам не подошел, мы всегда готовы его обменять или вернуть деньги. Обмен товара или возврат денег производится в течение 14 дней после получения товара покупателем. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" покупатель может: 1. Обменять товар надлежащего качества; 2. Вернуть товар надлежащего качества и получить средства, израсходованные на товар в полном объеме. Возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента, когда продавец забрал товар из отделения Новой почты или Укрпочты. Какой товар подлежит обмену: 1. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении; 2. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней. Условия оплаты доставки при возврате: 1. При возврате товара и отправке покупателю нового товара доставка оплачивается по договоренности сторон. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара. 2. При возврате средств, в случае неуплаты возвращаемого покупателем товара, сумма доставки высчитывается из покупателя. 3. Если товар не соответствовал описанию по вине продавца, доставку в обе стороны оплачивает продавец. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: 1. Позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту. Возврат средств производится после получения товара. Возврат средств производится на карту или денежным переводом в отделение Новой почты или Укрпочты. Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения продавцом посылки в отделении Новой почты или Укрпочты. Мы покрываем издержки доставки только в том случае, если товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель. В случае обнаружения повреждения упаковки или товара при его осмотре в отделении Новой Почты или Укрпочты обязательно составляется соответствующий Акт и об инциденте сообщается по телефону, указанному на сайте нашей компании.